Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie die Sugar Casino Plattform (betrieben durch die Sweet Gaming Ltd., Malta) mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, welche Rechte Sie haben und wie Sie uns bei Fragen kontaktieren können. Wir handeln dabei stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den spezifischen Anforderungen der französischen Aufsichtsbehörde ANJ (Autorité Nationale des Jeux).

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die Sweet Gaming Ltd., mit Sitz in Malta. Unser Angebot richtet sich an Spieler mit Wohnsitz in Deutschland und Frankreich. Für Spieler aus Frankreich gelten die zusätzlichen Schutzbestimmungen der ANJ, die wir selbstverständlich einhalten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Seiten und Dienste von Sugar Casino, einschließlich der mobilen Version.

2. Welche Daten erfassen wir?

Um Ihnen ein sicheres und faires Spielerlebnis bieten zu können, ist die Erhebung bestimmter Daten notwendig. Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontodaten: Bei der Registrierung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse. Dies ist notwendig, um Ihr Konto zu erstellen und Ihre Identität zu überprüfen (Know-Your-Customer Prozess).
• Transaktionsdaten: Um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, speichern wir Informationen über die verwendeten Zahlungsmethoden, Beträge und Transaktionszeiten.
• Technische Daten: Bei jedem Besuch unserer Website erfassen wir automatisch Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Verweildauer. Diese Daten dienen der Sicherheit und Optimierung unseres Angebots.
• Spielverhalten: Um dem verantwortungsvollen Spielen gerecht zu werden und Spielsucht vorzubeugen, analysieren wir Ihr Spielverhalten auf Auffälligkeiten. Dies dient Ihrem eigenen Schutz.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der Spiele, Bonuszahlungen und Auszahlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Auflagen, insbesondere der Spieler- und Geldwäscheprüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention und IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Einwilligung: Für Marketingzwecke, sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit widerrufen.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister (z.B. Trustly, Skrill, Visa) zur Abwicklung Ihrer Transaktionen.
• An Behörden (ANJ, Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden) im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflicht.
• An externe Dienstleister (IT-Sicherheit, Hosting), die als Auftragsverarbeiter streng an unsere Weisungen gebunden sind.

Alle Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, erfüllen die hohen Anforderungen der DSGVO.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO garantiert Ihnen umfassende Rechte, die Sie jederzeit unentgeltlich ausüben können:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über alle von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sind Ihre Daten fehlerhaft, können Sie eine Berichtigung verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z.B. 10 Jahre für Transaktionsdaten) entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: [email protected]. Für Spieler aus Frankreich besteht zudem ein Beschwerderecht bei der CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

6. Datensicherheit und SSL-Verschlüsselung

Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt über eine 256-Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Dies erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und dem "https://" in der Adresse. Darüber hinaus setzen wir auf moderne Firewall-Systeme und regelmäßige Sicherheitsaudits durch unabhängige Prüfstellen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

7. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen und statistische Daten zu erheben. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

8. Besondere Hinweise für Spieler aus Frankreich

In Übereinstimmung mit den Vorgaben der ANJ (Autorité Nationale des Jeux) betonen wir folgende Punkte:

• Sie haben das Recht, sich in die nationale Sperrdatei für Glücksspiel (Fichier national des interdits de jeu) eintragen zu lassen.
• Wir stellen sicher, dass unsere Spiele den französischen Standards für fairen Spielbetrieb entsprechen.
• Alle Marketingkommunikationen, sofern Sie eingewilligt haben, erfolgen unter strikter Beachtung der französischen Regeln zum Schutz Minderjähriger und gefährdeter Personen.

Wir ermutigen alle Spieler, die Tools zum verantwortungsvollen Spielen zu nutzen (Einzahlungslimits, Selbstausschluss, Realitätschecks), die Sie in Ihrem Konto jederzeit einstellen können.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. nach dem Geldwäschegesetz für 10 Jahre) bleiben hiervon unberührt. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.

Stand dieser Erklärung: Februar 2026

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